Donner du feedback est un acte difficile.
Si les nouvelles sont positives, il ne faut pas en faire trop mais, si les critiques sont négatives, il est important de veiller à ne pas vexer son interlocuteur.
Recevoir un feedback est parfois compliqué.
Comment réagir et rester positif face à un mauvais retour ? Comment ne pas lever le pied quand tout va bien ?
Ce cours est destiné à faciliter la communication entre managers et managés et ainsi permettre une collaboration des plus harmonieuse dans le but de réaliser les objectifs personnels et d'équipe.
Avec ce cours, vous apprendrez à:
Public Cible
Managers, Chefs de projets, Commerciaux,... et toute personne intéressée par l'amélioration de sa communication.
Matière
1 jour