Feedback, clave para la mejora continua
Impartido por nuestra Sergio Migoya
El feedback efectivo
Qué es y para qué sirve
Feedback vs. Feedforward
Mis creencias sobre la crítica constructiva
Gestionar a las personas por lo que pueden llegar a ser, no solo por lo que son en este momento
La importancia del feedback para la mejora continua
Aspectos importantes
Diseño de la conversación:
- Fase previa
- La conversación
- Seguimiento
Desarrollar conversaciones eficaces
Practicar las pautas de un correcto feedback
- Role play para afianzar lo aprendido
- Dinámicas grupales de participación y co-creación
- Trabajo en subgrupos
Fechas
Viernes 9, viernes 16, viernes 23 de julio, 2021
Duración
9:30 – 11:45 cada día
Incluye 15 min. pausa